海外発送について

国際エクスプレスメール(EMS)に対応できるお届け国へのサービスです。
海外発送はEMS便のみでの対応です。
メールは日本語のみの対応です。
お受け取りいただく国の状況により受付けが難しい商品は対応できません。

当店から今までお届けした国

イギリス・オーストラリア・ドイツ・フィリピン・アメリカ・イタリア・カナダ・フランス・タイ・中国・デンマークなど

■ 海外発送のご注文方法

各種商品ページのお買い物カゴをご利用いただくか、メールでお申し込みください。

買い物カゴの送料表示はご注文時は『1円』の状態です。
  送料は送付先、重量などによって変わってきます。
  ご注文をお受けしましたら、当店で送料をお見積もりいたします。
  見積もり後、あらためてメールにて送料とお支払い金額をご案内いたします。

● infoアットマークe-dashi.com へお願いいたします。 (アットマークは@に変換してください)

■ お支払いについて

※海外からの決済の場合はクレジットカード決済(visa、master、NicoS)のみですが、国内からご注文の場合は銀行振込み前払いなどもご利用いただけます。

■ 発送について

EMSを使用して発送いたします。

年末年始の海外発送について

クリスマスシーズン以降、年末年始は海外への荷物が大変多くなります。 配送トラブルを避けるために海外への年内最終発送は12月16日までとさせていただきます。
年明けは1月11日より再開いたします。

梅雨〜夏期の発送について

海外発送は配送期間が長くなるため、高温多湿の状況では傷みやすい煮干しなどの商品に関しては、梅雨〜夏期の発送対応を休止いたします。ご希望の 品をお届けできない場合がございますがご了承いただけますようお願いいたします。

■ 送料について

発送先地域、お荷物重量により変わります。

EMSの送料表はこちら >>

お客様に送料を実費ご負担いただきますので、梱包には細かく対応いたします。

例えば、10gのオーバーで料金枠がワンランクアップし、送料が500円も高くなる場合などがあります。
そのような場合はラベルや梱包材料などを工夫し、料金枠ギリギリに押さえる対応をいたします。

※ご注文を確定していただく前(クレジットカードの認証をしていただく前)に、確定した送料をお知らせ致します。
送料を含むお支払い金額をお知らせ後、クレジットカードお手続き前であれば、ご予算が合わない場合のご注文変更、キャンセルに対応いたします。

ただしクレジットカードお手続き後、発送後のキャンセルにつきましてはお受けできません

■ 海外発送に関しての特定商取引法に基づく表示 

国内向け『特定商取引法に基づく表示』とは違う箇所があります。

ご注文の際には『海外発送に関しての特定商取引法に基づく表示』をご確認ください。

● ご注文からお届けまでの流れ ●

1)各種商品ページのお買い物カゴを利用してご注文下さい。

             ↓

2)ご注文後、自動送信のメール(ご注文の写し)がお客様のお手元に届きます。
※この時点では正しい送料が含まれていない状態です。

             ↓

3)あらためて当店より、送料を含めたお支払い合計金額(お支払い明細)のご案内メールをお届けいたします。
※営業日48時間以内にご連絡をいたします。

フリーメールアドレスをご利用のお客様へ

当店からメールを送信しても届かない事例が見受けられます。
ご注文後に当店よりメールが届かない場合は、ご注文時とは別のメールアドレスでご連絡をお願いいたします。 以下のような場合、当店からのメールがお届けできないことがあります。
※当店からのメールが届かない理由として以下のような場合がございます。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている
※受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
※受信拒否の設定がしてある。

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4)お支払い金額をご確認後、ご注文確定の場合はご案内するURLよりクレジットカードの与信作業をお願いいたします。
ご予算に合わない場合はお知らせ下さい。商品の入れ替えや変更などご相談に応じます。また、キャンセルもお受けいたします。

             ↓

5)クレジットカード与信確認後、数日内に発送をいたします。
クレジットカードの認証は自動メールで当店に連絡が入りますのでお客様からのご連絡はいりません。

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6)発送の段取りが整いましたら、EMSの送り状番号をご案内する発送メールをお届けいたします。送り状番号でお荷物の追跡ができます
 ■ EMSお荷物追跡 >>
 ■ EMSお届け日数目安 >> 

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7)お客様のお手元に商品が到着いたします。

■ 松ヶ枝屋 インフォメーション

営業時間
AM10:00 〜 PM:6:00

 松ヶ枝屋
松ヶ枝屋

 住所 693-0001
 島根県出雲市今市町1408
 Tel/Fax 0853-21-0222
 営業時間 10:00~18:00
 休業日 日曜・祭日
 駐車場について >>

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